Informationen zu unseren Eventmodulen
Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Bei JS Events legen wir Wert auf Transparenz und möchten Ihnen den Mietprozess so einfach wie möglich gestalten. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Eventmodulen, der Bestellung, Lieferung und vielem mehr. Sollten Sie hier keine Antwort finden, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren!
Ihre fragen, unsere antworten
Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zu unseren Eventmodulen. Wir decken die Bereiche vor der Buchung, während der Nutzung und wichtige Hinweise ab, damit Ihr Event reibungslos verläuft. Bei weiteren Anliegen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Was fragen Kunden am häufigsten, bevor sie sich entscheiden?
Ist bei den Eventmodulen auch Zubehör dabei?
Dies variiert je nach Modul. Bitte prüfen Sie die detaillierte Beschreibung des jeweiligen Eventmoduls auf unserer Website. Grundlegendes Zubehör ist meist inbegriffen, spezielle Erweiterungen können optional hinzugebucht werden.
Gibt es bei der Fotobox auch Rückwände?
Ja, für unsere Fotoboxen bieten wir verschiedene Rückwände an, um das Ambiente Ihrer Veranstaltung perfekt abzurunden. Details dazu finden Sie in der Produktbeschreibung der Fotobox.
Ist im preis die Lieferung und Abholung dabei?
Die Kosten für Lieferung und Abholung werden separat berechnet und hängen von der Entfernung zum Veranstaltungsort in Hütschenhausen, Deutschland, ab. Sie werden Ihnen im Buchungsprozess transparent ausgewiesen.
Ist eine Selbstabholung möglich?
Ja, in vielen Fällen ist eine Selbstabholung nach Absprache an unserem Standort in Hütschenhausen möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um die Details zu klären.
Muss eine Kaution hinterlegt werden?
Ja, für die meisten unserer Eventmodule ist eine Kaution zu hinterlegen. Die genaue Höhe der Kaution wird Ihnen während des Buchungsvorgangs mitgeteilt und bei schadensfreier Rückgabe vollständig erstattet.
Fragen zu Lieferung, Aufbau und Nutzung
Muss direkt bei Lieferung bezahlt werden?
Die Bezahlung erfolgt in der Regel vor der Lieferung. Die genauen Zahlungsmodalitäten und -fristen werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt.
Muss das Modul nach der Nutzung gereinigt werden?
Ja, das Eventmodul muss sauber und trocken übergeben werden. Sollte eine zusätzliche Reinigung erforderlich sein, können hierfür Gebühren anfallen.
Fragen zu Bezahlung und Stornierung
Wann muss bezahlt werden?
Details zu den Zahlungsfristen erhalten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Üblicherweise ist ein Teilbetrag bei Buchung und der Rest vor der Lieferung fällig.
Bis wann kann ich stornieren?
Unsere Stornierungsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) detailliert beschrieben. Bitte beachten Sie, dass je nach Zeitpunkt der Stornierung Gebühren anfallen können.
Wichtige hinweise, die sie wissen sollten
Wichtige hinweise zur Übergabe des geräts
Das gemietete Eventmodul muss bei Rückgabe in einem sauberen und trockenen Zustand übergeben werden. Andernfalls können zusätzliche Reinigungsgebühren anfallen.
Dürfen spanngurte oder Heringe gelöst werden?
Nein, aus Sicherheitsgründen dürfen Spanngurte oder Heringe, die zur Sicherung des Eventmoduls dienen, nicht gelöst werden. Änderungen an der Verankerung dürfen ausschließlich durch unser Personal vorgenommen werden.
Wer haftet für Schäden?
Der Kunde haftet für Schäden am Eventmodul während der Mietzeit. Wir empfehlen, die AGBs bezüglich Haftung und Versicherung sorgfältig zu lesen.
Immer noch Fragen offen?
Wir hoffen, unsere FAQ-Sektion konnte die meisten Ihrer Fragen beantworten. Sollten Sie dennoch weitere Informationen benötigen oder eine individuelle Beratung wünschen, steht Ihnen unser Team von js-events.eu gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns Ihr nächstes Event unvergesslich machen!